Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie allurebeauty.ch (im Folgenden als „Website“ oder „wir“ bezeichnet) Ihre persönlichen Informationen sammelt, nutzt und weitergibt, wenn Sie auf die Website zugreifen oder Einkäufe tätigen.

Sammlung persönlicher Informationen

Wenn Sie die Website nutzen, erfassen wir verschiedene Daten, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktionen mit der Website und alle Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Transaktionen erforderlich sind. Wenn Sie uns zudem für den Kundensupport kontaktieren, können wir zusätzliche Informationen sammeln. In dieser Datenschutzrichtlinie bezieht sich der Begriff „persönliche Informationen“ auf alle Daten, die Sie persönlich identifizieren können, wie unten beschrieben. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen, um zu verstehen, welche persönlichen Informationen wir sammeln und zu welchem Zweck.

Geräteinformationen

  • Beispiele für gesammelte persönliche Informationen:Enthält Details wie die Version Ihres Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Daten, angesehene Seiten oder Produkte, Suchanfragen und Ihre Interaktionen mit der Website.
  • Zweck der Sammlung:Diese Daten helfen uns, die Website genau anzuzeigen und Nutzungsmuster zu analysieren, um unseren Service zu verbessern.
  • Quelle der Sammlung:Diese Informationen werden automatisch durch Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixel erfasst, wenn Sie unsere Website besuchen.
  • Offenlegung für Geschäftszwecke:Diese Informationen werden mit unserem Dienstleister Shopify geteilt.

Bestellinformationen

  • Beispiele für gesammelte persönliche Informationen:Beinhaltet Ihren Namen, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsdetails (wie Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Zweck der Sammlung:Wir verwenden diese Daten, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren, Rechnungen oder Bestellbestätigungen zu senden, mit Ihnen zu kommunizieren, Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen basierend auf Ihren Präferenzen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.
  • Quelle der Sammlung:Diese Informationen werden direkt von Ihnen bereitgestellt.
  • Offenlegung für Geschäftszwecke:Diese Informationen werden mit unserem Dienstleister Shopify geteilt.

Kundensupport-Informationen

  • Beispiele für gesammelte persönliche Informationen:Dies kann alle Details umfassen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme zum Support zur Verfügung stellen.
  • Zweck der Sammlung:Diese Informationen werden verwendet, um Ihnen zu helfen und eventuelle Probleme zu lösen.
  • Quelle der Sammlung:Direkt von Ihnen während Ihrer Interaktionen mit unserem Support-Team gesammelt.
  • Offenlegung für Geschäftszwecke:Diese Informationen werden mit unserem Dienstleister Shopify geteilt.

Minderjährige
Unsere Website ist für Nutzer konzipiert, die mindestens 18 Jahre alt sind. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Informationen von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@allurebeauty.ch oder über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um solche Informationen zu löschen und sicherzustellen, dass sie nicht verwendet oder aufbewahrt werden.

Weitergabe persönlicher Informationen
Wir geben Ihre persönlichen Informationen an verschiedene Dienstleister weiter, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Vereinbarungen mit Ihnen zu erfüllen. Zum Beispiel:

  • Shopify:Wir nutzen Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Details darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Informationen verwaltet, finden Sie in deren Datenschutzrichtlinie hier: Shopify Datenschutzrichtlinie.
  • Rechtliche Einhaltung:Wir können Ihre persönlichen Informationen weitergeben, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen, auf rechtliche Anfragen wie Vorladungen oder Durchsuchungsbefehle zu reagieren oder um unsere Rechte zu schützen.

 

Verhaltensbezogene Werbung
Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen personalisierte Anzeigen und Marketingnachrichten bereitzustellen, die auf Ihre Interessen abgestimmt sind. Hier sind einige Möglichkeiten, wie wir Ihre Daten für zielgerichtete Werbung nutzen:

  • Google Analytics: Wir nutzen Google Analytics, um zu analysieren, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Dies hilft uns, das Verhalten der Nutzer zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten verarbeitet, finden Sie in deren Datenschutzrichtlinie: Google Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie sich von der Google Analytics-Verfolgung abmelden möchten, besuchen Sie: Google Analytics Opt-Out.
  • Werbepartner: Wir arbeiten mit Werbepartnern zusammen, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu teilen, einschließlich der Produkte, die Sie ansehen, Ihrer Kaufhistorie und Ihrer Interaktionen mit unseren Anzeigen auf anderen Websites. Diese Daten können direkt oder durch Cookies und ähnliche Technologien gesammelt werden, abhängig von Ihrer Zustimmung und Ihrem Standort.
  • Mehr über zielgerichtete Werbung erfahren: Eine Übersicht darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie in den Bildungsressourcen der Network Advertising Initiative: NAI Understanding Online Advertising.

Opt-Out-Optionen:

Verwendung persönlicher Informationen
Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Dies umfasst Tätigkeiten wie den Verkauf von Produkten, die Abwicklung von Zahlungen, das Management von Versand und Auftragsabwicklung sowie die Information über unsere neuesten Produkte, Dienstleistungen und Werbeangebote.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre persönlichen Informationen, wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, auf Grundlage der folgenden rechtlichen Grundlagen:

  • Ihre Einwilligung
  • Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber
  • Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
  • Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen
  • Durchführung von Aufgaben im öffentlichen Interesse
  • Unsere berechtigten Interessen, sofern diese Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht beeinträchtigen

Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre persönlichen Informationen auf, wenn Sie auf unserer Website einen Kauf tätigen, es sei denn, Sie fordern ausdrücklich deren Löschung an. Informationen zur Beantragung der Entfernung Ihrer Daten finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ unten.

Automatisierte Entscheidungsfindung
Bewohner des EWR haben das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, basiert und rechtliche Auswirkungen hat oder sie erheblich beeinträchtigt.
Wir betreiben keine automatisierte Entscheidungsfindung, die eine signifikante Auswirkung auf Sie hat. Unser Dienstleister Shopify setzt jedoch begrenzte automatisierte Prozesse ein, um Betrugsrisiken zu verringern, die keine rechtlichen oder erheblichen Auswirkungen auf Sie haben.

Beispiele für solche automatisierten Maßnahmen umfassen:

  • IP-Adressen-Sperrung: Vorübergehende Sperrung von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionsversuchen in Verbindung stehen, in der Regel für einige Stunden.
  • Kreditkarten-Sperrung: Vorübergehende Sperrung von Kreditkarten, die mit auf einer Sperrliste stehenden IP-Adressen verknüpft sind, was in der Regel mehrere Tage anhält.

Ihre Rechte

DSGVO
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Informationen zuzugreifen, deren Übertragung an einen anderen Dienst anzufordern sowie Korrekturen, Aktualisierungen oder Löschungen zu verlangen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter Support@allurebeauty.ch.
Ihre persönlichen Informationen werden zunächst in Irland verarbeitet und können zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten, übertragen werden. Weitere Informationen darüber, wie diese Datenübertragungen den DSGVO-Anforderungen entsprechen, finden Sie im Shopify GDPR Whitepaper.

CCPA
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf Ihre persönlichen Informationen zuzugreifen (auch bekannt als „Right to Know“), deren Übertragung an einen anderen Dienst anzufordern und Korrekturen, Aktualisierungen oder Löschungen zu verlangen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter Support@allurebeauty.ch. Wenn Sie einen autorisierten Vertreter benennen möchten, der in Ihrem Namen Anfragen stellt, nutzen Sie bitte die unten angegebenen Kontaktdaten.

 

Cookies
Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, darunter solche für Funktionalität, Leistung, Werbung und soziale Medien. Diese Cookies verbessern Ihre Browser-Erfahrung, indem sie Ihre Präferenzen und Aktionen speichern (z. B. Login-Informationen und regionale Einstellungen), sodass Sie die Website nutzen können, ohne Informationen jedes Mal neu eingeben zu müssen. Sie liefern auch Einblicke in die Nutzung unserer Website und helfen uns, zwischen Erstbesuchern und wiederkehrenden Nutzern zu unterscheiden.

Unser Einsatz von Cookies dient dazu, Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern und die effiziente Bereitstellung unserer Dienstleistungen sicherzustellen.

Wesentliche Cookies für die Funktionalität des Shops

Name

Funktion

_ab

Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Admin-Bereich verwendet.

_secure_session_id

Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch ein Schaufenster verwendet.

cart

Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.

cart_sig

Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.

cart_ts

Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.

checkout_token

Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.

secret

Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.

secure_customer_sig

Wird im Zusammenhang mit dem Kundenlogin verwendet.

storefront_digest

Wird im Zusammenhang mit dem Kundenlogin verwendet.

_shopify_u

Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern.

 

Berichterstattung und Analyse

 

Name

Funktion

_tracking_consent

Tracking-Einstellungen.

_landing_page

Erfassung der Zielseiten.

_orig_referrer

Erfassung der ursprünglichen Verweisseiten.

_s

Shopify-Analysen.

_shopify_fs

Shopify-Analysen.

_shopify_s

Shopify-Analysen.

_shopify_sa_p

Shopify-Analysen im Zusammenhang mit Marketing und Empfehlungen.

_shopify_sa_t

Shopify-Analysen im Zusammenhang mit Marketing und Empfehlungen.

_shopify_y

Shopify-Analysen.

_y

 Shopify-Analysen.

 

Dauer von Cookies
Die Dauer, die ein Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät verbleibt, variiert je nach Typ. „Session“-Cookies sind temporär und werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen, während „persistente“ Cookies auf Ihrem Gerät bleiben, bis sie ablaufen oder von Ihnen manuell entfernt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind persistent und haben eine Lebensdauer von 30 Minuten bis zu zwei Jahren.

Sie können Cookies auf verschiedene Arten verwalten, jedoch beachten Sie bitte, dass das Deaktivieren oder Blockieren von Cookies Ihre Erfahrung auf unserer Website beeinträchtigen und den Zugriff auf bestimmte Funktionen einschränken kann. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihre Einstellungen über das Menü „Tools“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers ändern, um Ihre Cookie-Einstellungen zu verwalten. Anleitungen zur Anpassung dieser Einstellungen oder zur Verwaltung von Cookies finden Sie im Hilfebereich Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.

Das Blockieren von Cookies verhindert möglicherweise nicht vollständig die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie beispielsweise unsere Werbepartner. Um die Nutzung durch diese Parteien einzuschränken, lesen Sie bitte den Abschnitt „Verhaltensbezogene Werbung“ unserer Richtlinie.

Nicht-Verfolgen (Do Not Track)
Bitte beachten Sie, dass es derzeit keinen einheitlichen Industriestandard für den Umgang mit „Do Not Track“-Signalen gibt. Daher ändern wir unsere Datenerfassungs- oder Nutzungspraktiken nicht, wenn wir solche Signale von Ihrem Browser empfangen.

Aktualisierungen der Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken widerzuspiegeln oder um auf betriebliche, rechtliche oder regulatorische Anforderungen einzugehen.

Kontakt
Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Support@allurebeauty.ch oder per Post an die unten angegebene Adresse:

 

BELLAAURA LTD
Firmenregistrierung: 15924285
Adresse: 128 City Road, London, EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich
E-Mail: Support@allurebeauty.ch
Letzte Aktualisierung: 2. Januar 2024

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie die Angelegenheit an Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde weiterleiten. Weitere Informationen finden Sie unter: ICO Beschwerdeformular.